การบริการประสานงานของกลุ่มที่เป็นเอกภาพและชัดเจนระหว่างเจ้าหน้าที่ธุรการและการจัดการ

แต่ละสาขา (แผนก):

โดยทั่วไป เมื่อพูดถึงคำว่า "งาน" พวกเขาคิดว่ามันเป็นเพียงเนื้อหาที่จับต้องได้ และจะมีความเข้าใจที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเนื้อหาที่จับต้องไม่ได้บางอย่างในองค์กร (เช่น การยกตัวอย่าง การบริการแบบร่วมมือ การทำงานเป็นทีม เป็นต้น) และบางคนจะรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้ไม่เหมาะสม เนื้อหางานของตัวเอง เพื่อจุดประสงค์นี้ เพื่อรวมความเข้าใจให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันมากขึ้น กลุ่มบริษัทจึงประกาศเนื้อหาที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้:

1. ความเข้าใจเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน: มีการชี้แจงว่าบริการความร่วมมือภายในระหว่างบุคลากรด้านการบริหารและการจัดการและความร่วมมือในทีมระหว่างสมาชิกในทีมนั้นเหมือนกันอย่างสมบูรณ์กับการบริการลูกค้าภายนอก คุณภาพของการทำงานเป็นทีมยังดำเนินการตามระบบที่เกี่ยวข้องของข้อผิดพลาดในการทำงานกลุ่มและการยกย่อง 1. สำหรับบุคคลที่เกี่ยวข้องตามระดับที่แตกต่างกันของผลงานดีหรือไม่ดี ให้จัดทำบันทึกการประเมินตามระบบงาน ข้อผิดพลาดและการยกย่อง หรือหักและให้รางวัลตามประกาศของกลุ่ม [2013003] (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: ① ข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและสิ่งที่ควรค่าแก่การยกย่องอย่างเห็นได้ชัด ② แม้ว่าจะไม่ชัดเจน แต่ก็ผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีกในบางเรื่องและสิ่งที่ได้รับการยกย่องหลายครั้ง) 2. รับผิดชอบร่วมกันและหลายอย่างต่อผู้นำโดยตรงของผู้ที่เกี่ยวข้อง และจัดการกับพวกเขาตามระดับที่ดีหรือไม่ดี

2. การเห็นความสำคัญ ต้องตระหนักอย่างยิ่งว่าในอนาคตไม่ว่าจะเป็นกลุ่มหรือสาขา (แผนก) แต่ละแผนก แต่ละทีม หรือกลุ่มอื่น ๆ ก็ตาม หากจะให้ผลงานดีกว่าคนอื่นจะต้อง เป็นบุคคลหรือสมาชิกในทีมที่นอกจากความพยายามของแต่ละคนแล้ว ความร่วมมือระหว่างกันหรือการทำงานเป็นทีมระหว่างสมาชิกในทีมก็ดีขึ้นด้วย ดังนั้นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและผู้จัดการทุกคนจะต้องมีความตระหนักในระดับสูงถึงความสำคัญและนำไปใช้ในงานประจำวันของพวกเขา: เพื่อทำงานที่ดีด้วยความพยายามส่วนบุคคลบริการความร่วมมือซึ่งกันและกันและการทำงานเป็นทีม และเพื่อให้เล่นเต็มที่กับกลุ่มหรือ กลุ่ม. พลังของทีม

3. บุคลากรยอดเยี่ยมของกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นใหม่ "รางวัลการบริการ": บนพื้นฐานของ "รางวัลความภักดี", "รางวัลความสามัคคี", "รางวัลการพัฒนา" และ "รางวัลการพัฒนา" ของบุคลากรดีเด่นของกลุ่มเมื่อสิ้นปี ตรงตามเงื่อนไขสองข้อต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน [1. มีใจรักการบริการ บุคคลที่ให้ความร่วมมือและให้บริการผู้อื่นหรือลูกค้าอย่างแข็งขัน สร้างความประทับใจที่ดีให้กับผู้คนหรือลูกค้าที่อยู่รอบ ๆ และได้รับการยกย่องจากสากล 2. บุคคลและแผนกที่มีอัตราการร้องเรียนต่ำที่สุดในแง่ของการบริการตลอดทั้งปีจะถูกเลือกโดยแต่ละสาขา (แผนก) ให้เป็นบุคลากรดีเด่นของ "รางวัลการบริการ" ของกลุ่มสำหรับการชมเชยและรางวัล