สาขาและพนักงานทุกคน:
งานปีใหม่เริ่มแล้ว สำหรับกลุ่ม Xingfa ไม่ว่าจากสถานการณ์เลวร้ายภายนอกในปัจจุบันและการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นของเศรษฐกิจตลาดในอนาคต หรือจากสถานะที่แท้จริงขององค์กร เป็นเรื่องเร่งด่วนมากสำหรับองค์กรที่จะต้องดำเนินการปรับปรุงใหม่ที่สำคัญในปี 2552 (การเปลี่ยนแปลง ) ต้องทำ ปรับ(เปลี่ยน)อย่างไร? แล้วธุรกิจกับฉันล่ะ? ในช่วงบ่ายของวันที่หก กลุ่มบริษัทได้จัดการประชุมสรุปงานประจำปี 2552 โดยมีผู้จัดการทั่วไปทุกสาขาและหัวหน้าสายงานเข้าร่วม เพื่อให้พนักงานทุกคนโดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ธุรการเข้าใจเนื้อหาได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ดีขึ้น ทางกลุ่มจึงตัดสินใจจัดงาน "2009 Work Briefing and Quality Mobilization Conference" ในแต่ละสาขาในอนาคตอันใกล้นี้โดยผู้จัดการทั่วไป
แจ้งไว้ ณ ที่นี้!
รายละเอียดการจัด:
1. จัดการบรรยายสรุปสามช่วง: Group and Chengbang, บริษัทการค้า, AIA spandex, เวลาที่เจาะจงจะแจ้งให้ทราบแยกต่างหาก
2. ผู้เข้าร่วม: พนักงานทั้งหมดของบริษัทการค้า เจ้าหน้าที่ธุรการเหนือหัวหน้าทีมขององค์กรการผลิต และพนักงานบางส่วนของบริษัทสาขา
3. แนบโครงร่างของเนื้อหาของเซสชั่นการบรรยายสรุป
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
2 กุมภาพันธ์ 2552
ภาคผนวก:
การประชุมบรรยายสรุปงานและการขับเคลื่อนคุณภาพประจำปี 2552 (โครงร่าง)
1. ลักษณะการทำงานของ Xingfa Group ในปี 2552
1. เป้าหมายโดยรวม: ①ปรับปรุง ②นวัตกรรม ③พัฒนาคุณภาพและความสามารถ
2. งานหลักของแต่ละสาขาและเนื้อหาของงานหลักในบล็อคอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. ข้อกำหนด: ทำความเข้าใจเนื้อหาก่อนแล้วจึงนำไปใช้ตามสถานการณ์จริง
2. เข้าใจคุณภาพ (ลูกค้าพึงพอใจมากกว่า)
1. กลุ่มจัดตั้งทีมบริหารคุณภาพโดยผู้จัดการทั่วไปของกลุ่ม เพื่อตรวจสอบและดูแลคุณภาพของแต่ละสาขา
2.จัดประชุมระดมคุณภาพพนักงานทุกคน
3. บันทึกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพและบริการแต่ละรายการ ระบุผู้รับผิดชอบทีละคน และจัดการกับผู้รับผิดชอบโดยตรงและผู้นำที่เกี่ยวข้องตามความรุนแรงของคดี (การหักเงิน การปรับหลังสิ้นปีหรือการเลิกจ้าง)
①แผนการหักเงินเฉพาะสำหรับพนักงานและหัวหน้าแผนกจะต้องกำหนดโดยสาขาและส่งไปยังกลุ่ม สำหรับการจัดการของผู้จัดการทั่วไปของสาขา ตามจำนวนข้อร้องเรียนที่สะสมโดยบริษัทตลอดทั้งปี จะถูกหัก 200 หยวนหรือ 1,000 หยวนในแต่ละครั้ง
②เมื่อสิ้นปีตาม "วิธีการประเมินรางวัลเจ้าหน้าที่บริหารและผู้จัดการประจำปี 2551" จะมอบรางวัลผู้ปฏิบัติงานทั้งหมดก่อนโดยไม่พิจารณาข้อผิดพลาด จากนั้นหักสะสมตลอดทั้งปีจะถูกหักออกจากรางวัลผู้ปฏิบัติงาน , และที่เหลือคือสิ้นปี. รางวัลผลงาน.
4. แบบฟอร์มการดำเนินการ (แนบ)
5. เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:
① แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับบันทึกและควบคุมดูแล ส่วนการจัดการข้อร้องเรียนยังคงเป็นแบบเดิม และให้ข้อเสนอแนะอย่างทันท่วงทีไปยังสาขาที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที
②. บุคคลที่อาจรับผิดชอบปัญหาข้อร้องเรียน (ได้ทุกหน่วยงาน):
ก. พนักงานขาย: สินค้าที่ลูกค้าต้องการและคำแนะนำในการจัดส่งไม่ถูกต้อง หรือข้อกำหนดด้านคุณภาพของสินค้าที่ลูกค้าต้องการไม่ชัดเจน ส่งผลให้คุณภาพของสินค้าไม่ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
ข. คลังสินค้า: สินค้าผิด, จัดส่งน้อยหรือมาก, บริการจัดส่งแย่
ค. การตรวจสอบและบรรจุภัณฑ์: การตรวจสอบไม่ได้ตรวจสอบอย่างถูกต้องตามมาตรฐาน และสินค้ามีการปะปนหรือโหลดผิดระหว่างการโหลด
ง. ฝ่ายผลิต: สถานะอุปกรณ์ การทำงานของบุคลากร กระบวนการ ฯลฯ
อี การจัดซื้อ: ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหรือวัตถุดิบและวัสดุเสริม ส่งผลให้เกิดปัญหากับผลิตภัณฑ์ของลูกค้า
ฉ. การเงิน: ใบแจ้งหนี้ สินค้าคงคลัง การชำระบัญชี หรือบริการ
ช. แผนกอื่นๆ:
③. แต่ละแผนกควรใช้สมุดบันทึกข้อผิดพลาดเดิมในการบันทึกข้อผิดพลาดของผู้ใต้บังคับบัญชา
④ การหัก: จะพิจารณาสองโควต้าหรือไม่ โดยทั่วไป จำนวนเงินจะน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และจำนวนเงินจะมากขึ้นหากปัญหาร้ายแรง การจัดการเหตุการณ์พิเศษสามารถหารือและตัดสินใจโดยบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
⑤、การลงทะเบียนและการจัดการข้อร้องเรียน ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการขอลาต้องมีทายาท
3. การสื่อสาร
1. ความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับพนักงาน
①การปฏิบัติต่อพนักงานในบริษัท: ผลตอบแทนจากการทำงาน = การปฏิบัติอย่างรอบด้าน
นอกเหนือจากรางวัลการทำงานแล้ว บริษัทยังทำทุกอย่างที่อยู่ในอำนาจเพื่อช่วยให้พนักงานตอบสนองความต้องการในชีวิตและครอบครัว และมุ่งมั่นที่จะให้การปฏิบัติที่ครอบคลุมแก่พนักงานมากขึ้น เพื่อให้ครอบครัวใหญ่ของบริษัทสามารถเป็นกำลังใจแก่พนักงานได้ ในขณะเดียวกันก็ยึดหลักว่าห้ามใช้ความสะดวกของโพสต์แสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัวเป็นอันขาด
② การทำงานของพนักงานไม่ควรทำงานหนักเท่านั้น แต่ต้องมีระดับด้วย
2. การจัดเวลาทำงานทุกวัน
① หลังจากไปทำงาน ให้นั่งลงและจัดระเบียบสิ่งที่ต้องทำในแต่ละวัน และจดรายการไว้ในสมุดบันทึก
②ตามลำดับความสำคัญในการใช้งานทีละรายการ
③ พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อเพิ่มเวลาว่าง สงบสติอารมณ์ในสำนักงานเพื่อคิดให้มากขึ้น หรือสื่อสารกับบุคลากรที่เกี่ยวข้อง
3. นอกจากงานของตนเองแล้ว ระดับความกระตือรือร้นที่จะให้ความร่วมมือหรือช่วยเหลือแผนกอื่นและพนักงานในการทำงาน
① งานของตัวเองเป็นงานหลักของทุกคน ไม่ใช่งานทั้งหมด
②ร่วมมือหรือช่วยเหลือแผนกอื่น ๆ และพนักงานในการทำงาน โดยไม่คำนึงถึงระดับของแผนกและพนักงาน
4. ผู้นำควรเป็นไอดอลของพนักงาน
① เป็นแบบอย่าง เคารพและเอาใจใส่ และทำทุกอย่างในอำนาจของเราเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงานและความเป็นอยู่ของพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา
② ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคนอย่างยุติธรรมและยุติธรรม
③มีระดับธุรกิจของตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
5. ความคงทน
เตือนตัวเองเสมอว่าการจะทำอะไรให้ดีกว่าคนอื่นนั้นขึ้นอยู่กับการสะสมเวลาและความพยายาม อดทนและอย่ายอมแพ้